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国务院督查组经走访获悉

文章来源: 更新时间:2019-07-16 11:48

  ——为医保异地结算找“堵点”

  8月26日晚,在北京南站自行整改一个月后,国务院第一督查组组织夜访,评估“打车难”整治效果。

  针对此事,国务院第五督查组先后到京铁列车服务有限公司、12306客户服务中心、北京西站等地督查,并与中国铁路总公司部门负责人座谈,力促问题解决。

  据报道,国务院第十一督查组在浙江了解到,医保结算信息系统网络卡顿、中断、差错频繁发生,患者结算排队过长、无法办结等成为投诉热点,甚至因系统故障,有患者遭遇6个月还未办结的情况;异地就医群众报销时,多个经办单位都需要同一发票原件,给群众报销造成困扰。

  督查“高铁盒饭霉变”

  长期以来,一些校外培训机构存在培训行为不规范、收费偏高、加重学生负担等突出问题,成为社会广泛关注的热点、难点。国务院大督查第一督查组对此进行重点暗访后发现,虽然经过多轮整治,校外培训依然乱象丛生,管理亟待加强。

  目前,全国异地就医住院费用直接结算工作不断推进,定点医疗机构覆盖范围进一步扩大。然而据媒体报道,国务院督查组近期在多地走访调查时发现,部分地区仍存在系统不畅、手续繁琐等问题,给患者报销带来不便。

  第一督查组组长辛国斌评价称,“南站整治效果十分明显,今后还要继续完善”。他同时指出,动员大量人力参与执法的人海战术难以持续,需要理顺机制,加强技防,统筹解决,提升群众满意度。

  此外,因异地联网结算管理部门设置不统一、导致工作沟通困难,对医保异地结算政策宣传力度不足、导致参保人员缺乏了解等问题也被督查组逐一发现、记录,将与上述案例一并成为疏通医保异地结算 “堵点”的研究依据。

  ——乱象仍存 管理亟待加强

  比如,督查组走访调查后发现,基层群众普遍对异地就医直接结算表示满意,但也有部分群众反映,因系统建设滞后等原因,他们在结算时既要“跑腿”还要“垫钱”。

  分赴多地调查走访

  ——评估“打车难”整改效果

  督查组与站内负责人沟通后了解到,南站“打车难”积弊已久,与出口通道较少、出租车运力下降及管理层面“令出多门”等因素有关;经改进后确有很多旅客反映出站比以往便利,但仍然不尽如人意。

  铁总有关负责人透露,由于常温链盒饭储运时间长,易发生包装容器破损造成霉变等影响食品安全的问题,自今年9月29日起,全国铁路将停止使用常温链盒饭。下一步,将完善相关机制,强化全链条管控,确保铁路餐饮和食品安全;同时,丰富冷链盒餐供应,不断提升餐饮质量。

  此外,据这家培训机构介绍,他们还有特色培训课程,就是请名校名师前来培训。

  据报道,在随机走访一家校外培训机构时,督查组注意到,该机构有不少课程的时间安排,超过了国家 “培训结束时间不得晚于20∶30”的规定。而另外一家培训机构的推销人员则明确表示,只要家长有要求,上课的时间再长些也可以商量。

  今年7月发布的《关于开展2018年国务院大督查的通知》,将“保障和改善民生”列为今年的督查重点之一。近期,在国务院督查组的监督检查下,一个个或日久难除、或新近曝出的典型问题正集中得到解决。

  第一督查组成员张朝晖表示,这些培训机构普遍违反了《关于规范校外培训机构发展的意见》,包括收费一次性超过三个月、使用在校教师、课时超过八点半等等。

  再如,国务院督查组经走访获悉,有的医保经办机构在群众报销时,要么不一次性告知所需材料,要么要求提供的证明材料强人所难,一些群众说“想要顺利报销不容易”。

  在随后由教育部召开的督查工作衔接会上,督查组转交了地方及有关方面反映的意见建议和问题线索,并将重点督促整改暗访发现的相关问题。(完)

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